Интернет банк

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы и рекомендации по безопасности

Рис. Окно «Вход в Интернет-банк»
Технические условия и возможности
Что такое Интернет-банк для корпоративных клиентов?
Какие требования предъявляются к компьютеру для работы в Интернет-банке?
Можно ли работать в «Интернет-банке» с разных компьютеров?
Можно ли работать в «Интернет-банке» с разных компьютеров?
Регистрация в Интернет-банке
Как начать использовать Интернет-банк?
Ничего не происходит при попытке зарегистрироваться. Не запускается Java-апплет.
Что означает сообщение: «На Вашем компьютере не установлено криптосредство»?
Что означают предупреждения системы безопасности web-браузера?
Если при регистрации допущены орфографические ошибки, это мешает потом подписанию Сертификата, Договора и т. д.?
Ключи ЭЦП и Сертификаты
Куда сохранять ключ ЭЦП при регистрации?
Каких правил следует придерживаться при выборе пароля к ключу ЭЦП?
Как распечатать Сертификат открытого ключа ЭЦП после регистрации, если с первого раза этого сделать не удалось?
Что делать при возникновении подозрений о компрометации ключей ЭЦП?
Что делать, если один из владельцев ключей ЭЦП планирует уйти в отпуск и не сможет подписывать документы?
Что означает и что делать в случае возникновения сообщения: «До окончания срока действия Вашего ключа осталось n дней»
USB-токены и смарт-карты «iBank 2 Key»
Что такое USB-токен и смарт-крта «iBank 2 Key»?
Где в компьютере можно увидеть USB-токен «iBank 2 Key», когда его подключишь?
При входе в Интернет-банк невозможно выбрать тип хранилища «USB-токен или смарт-карта».
Невозможно создать новый ключ ЭЦП при использовании смарт-карты «iBank 2 Key».
Почему я не могу выбрать USB-токен «iBank 2 Key» в поле выбора ключа?
У меня Windows Vista. Не устанавливается драйвер USB-токена «iBank 2 Key».
Вопросы безопасности
Механизмы защиты информации в системе «iBank 2».
Какие меры безопасности необходимо соблюдать при работе в Интернет-банке
Описание работы средств защиты USB-Token и OTP-Token
Pdf
Дополнительная услуга - "SMS-Banking"
Pdf

Справочник кодов стран для настройки дополнительной защиты в системе Банк-Клиент

Код страны
Country Code

Наименование
Name

AF

АФГАНИСТАН

AFGHANISTAN

AL

АЛБАНИЯ


ALBANIA

AQ

АНТАРКТИДА

ANTARCTICA

DZ

АЛЖИР

ALGERIA

AS
АМЕРИКАНСКОЕ САМОА
AMERICAN SAMOA
AD

АНДОРРА

ANDORRA

AO

АНГОЛА

ANGOLA

AG

АНТИГУА И БАРБУДА

ANTIGUA AND BARBUDA

AZ

АЗЕРБАЙДЖАН

AZERBAIJAN

AR

АРГЕНТИНА

ARGENTINA

AU

АВСТРАЛИЯ

AUSTRALIA

AT

АВСТРИЯ

AUSTRIA

BS

БАГАМЫ

BAHAMAS

BH

БАХРЕЙН

BAHRAIN

BD

БАНГЛАДЕШ

BANGLADESH

AM

АРМЕНИЯ

ARMENIA

BB

БАРБАДОС

BARBADOS

BE

БЕЛЬГИЯ

BELGIUM

BM

БЕРМУДЫ

BERMUDA

BT

БУТАН

BHUTAN

BO

БОЛИВИЯ

BOLIVIA

BA

БОСНИЯ И ГЕРЦЕГОВИНА

BOSNIA AND HERZEGOVINA

BW

БОТСВАНА

BOTSWANA

BV

ОСТРОВ БУВЕ

BOUVET ISLAND

BR

БРАЗИЛИЯ

BRAZIL

BZ

БЕЛИЗ

BELIZE

IO

БРИТАНСКАЯ ТЕРРИТОРИЯ В ИНДИЙСКОМ ОКЕАНЕ

BRITISH INDIAN OCEAN TERRITORY

SB

СОЛОМОНОВЫ ОСТРОВА

SOLOMON ISLANDS

VG

ВИРГИНСКИЕ ОСТРОВА, БРИТАНСКИЕ

VIRGIN ISLANDS, BRITISH

BN

БРУНЕЙ-ДАРУССАЛАМ

BRUNEI DARUSSALAM

BG

БОЛГАРИЯ

BULGARIA

MM

МЬЯНМА

MYANMAR

BI

БУРУНДИ

BURUNDI

BY

БЕЛАРУСЬ

BELARUS

KH

КАМБОДЖА

CAMBODIA

CM

КАМЕРУН

CAMEROON

CA

КАНАДА

CANADA

CV

КАБО-ВЕРДЕ

CAPE VERDE

KY

ОСТРОВА КАЙМАН

CAYMAN ISLANDS

CF

ЦЕНТРАЛЬНО-АФРИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА

CENTRAL AFRICAN REPUBLIC

LK

ШРИ-ЛАНКА

SRI LANKA

TD

ЧАД

CHAD

CL

ЧИЛИ

CHILE

CN

КИТАЙ

CHINA

TW

ТАЙВАНЬ (КИТАЙ)

TAIWAN

CX

ОСТРОВ РОЖДЕСТВА

CHRISTMAS ISLAND

CC

КОКОСОВЫЕ (КИЛИНГ) ОСТРОВА

COCOS (KEELING) ISLANDS

CO

КОЛУМБИЯ

COLOMBIA

KM

КОМОРЫ

COMOROS

YT

МАЙОТТА

MAYOTTE

CG

КОНГО

CONGO

CD

КОНГО, ДЕМОКРАТИЧЕСКАЯ РЕСПУБЛИКА

CONGO, THE DEMOCRATIC REPUBLIC OF THE

CK

ОСТРОВА КУКА

COOK ISLANDS

CR

КОСТА-РИКА

COSTA RICA

HR

ХОРВАТИЯ

CROATIA

CU

КУБА

CUBA

CY

КИПР

CYPRUS

CZ

ЧЕШСКАЯ РЕСПУБЛИКА

CZECH REPUBLIC

BJ

БЕНИН

BENIN

DK

ДАНИЯ

DENMARK

DM

ДОМИНИКА

DOMINICA

DO

ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА

DOMINICAN REPUBLIC

EC

ЭКВАДОР

ECUADOR

SV

ЭЛЬ-САЛЬВАДОР

EL SALVADOR

GQ

ЭКВАТОРИАЛЬНАЯ ГВИНЕЯ

EQUATORIAL GUINEA

ET

ЭФИОПИЯ

ETHIOPIA

ER

ЭРИТРЕЯ

ERITREA

EE

ЭСТОНИЯ

ESTONIA

FO

ФАРЕРСКИЕ ОСТРОВА

FAROE ISLANDS

FK

ФОЛКЛЕНДСКИЕ ОСТРОВА (МАЛЬВИНСКИЕ)

FALKLAND ISLANDS (MALVINAS)

GS

ЮЖНАЯ ДЖОРДЖИЯ И ЮЖНЫЕ САНДВИЧЕВЫ ОСТРОВА

SOUTH GEORGIA AND SOUTH SANDWICH ISLANDS

FJ

ФИДЖИ

FIJI

FI

ФИНЛЯНДИЯ

FINLAND

АХ

ЭЛАНДСКИЕ ОСТРОВА

ALAND ISLANDS

FR

ФРАНЦИЯ

FRANCE

GF

ФРАНЦУЗСКАЯ ГВИАНА

FRENCH GUIANA

PF

ФРАНЦУЗСКАЯ ПОЛИНЕЗИЯ

FRENCH POLYNESIA

TF

ФРАНЦУЗСКИЕ ЮЖНЫЕ ТЕРРИТОРИИ

FRENCH SOUTHERN TERRITORIES

DJ

ДЖИБУТИ

DJIBOUTI

GA

ГАБОН

GABON

GE

ГРУЗИЯ

GEORGIA

GM

ГАМБИЯ

GAMBIA

PS

ПАЛЕСТИНСКАЯ ТЕРРИТОРИЯ, ОККУПИРОВАННАЯ

PALESTINIAN TERRITORY, OCCUPIED

DE

ГЕРМАНИЯ

GERMANY

GH

ГАНА

GHANA

GI

ГИБРАЛТАР

GIBRALTAR

KI

КИРИБАТИ

KIRIBATI

GR

ГРЕЦИЯ

GREECE

GL

ГРЕНЛАНДИЯ

GREENLAND

GD

ГРЕНАДА

GRENADA

GP

ГВАДЕЛУПА

GUADELOUPE

GU

ГУАМ

GUAM

GT

ГВАТЕМАЛА

GUATEMALA

GN

ГВИНЕЯ

GUINEA

GY

ГАЙАНА

GUYANA

HT

ГАИТИ

HAITI

HM

ОСТРОВ ХЕРД И ОСТРОВА МАКДОНАЛЬД

HEARD ISLAND AND MCDONALD ISLANDS

VA

ПАПСКИЙ ПРЕСТОЛ (ГОСУДАРСТВО - ГОРОД ВАТИКАН)

HOLY SEE (VATICAN CITY STATE)

HN

ГОНДУРАС

HONDURAS

HK

ГОНКОНГ

HONG KONG

HU

ВЕНГРИЯ

HUNGARY

IS

ИСЛАНДИЯ

ICELAND

IN

ИНДИЯ

INDIA

ID

ИНДОНЕЗИЯ

INDONESIA

IR

ИРАН, ИСЛАМСКАЯ РЕСПУБЛИКА

IRAN (ISLAMIC REPUBLIC OF)

IQ

ИРАК

IRAQ

IE

ИРЛАНДИЯ

IRELAND

IL

ИЗРАИЛЬ

ISRAEL

IT

ИТАЛИЯ

ITALY

CI

КОТ Д'ИВУАР

COTE D'IVOIRE

JM

ЯМАЙКА

JAMAICA

JP

ЯПОНИЯ

JAPAN

KZ

КАЗАХСТАН

KAZAKHSTAN

JO

ИОРДАНИЯ

JORDAN

KE

КЕНИЯ

KENYA

KP

КОРЕЯ, НАРОДНО-ДЕМОКРАТИЧЕСКАЯ РЕСПУБЛИКА

KOREA, DEMOCRATIC PEOPLE'S REP. OF

KR

КОРЕЯ, РЕСПУБЛИКА

KOREA, REPUBLIC OF

KW

КУВЕЙТ

KUWAIT

KG

КИРГИЗИЯ

KYRGYZSTAN

LA

ЛАОССКАЯ НАРОДНО-ДЕМОКРАТИЧЕСКАЯ РЕСПУБЛИКА

LAO PEOPLE'S DEMOCRATIC REPUBLIC

LB

ЛИВАН

LEBANON

LS

ЛЕСОТО

LESOTHO

LV

ЛАТВИЯ

LATVIA

LR

ЛИБЕРИЯ

LIBERIA

LY

ЛИВИЙСКАЯ АРАБСКАЯ ДЖАМАХИРИЯ

LIBYAN ARAB JAMAHIRIYA

LI

ЛИХТЕНШТЕЙН

LIECHTENSTEIN

LT

ЛИТВА

LITHUANIA

LU

ЛЮКСЕМБУРГ

LUXEMBOURG

MO

МАКАО

MACAO

MG

МАДАГАСКАР

MADAGASCAR

MW

МАЛАВИ

MALAWI

MY

МАЛАЙЗИЯ

MALAYSIA

MV

МАЛЬДИВЫ

MALDIVES

ML

МАЛИ

MALI

MT

МАЛЬТА

MALTA

MQ

МАРТИНИКА

MARTINIQUE

MR

МАВРИТАНИЯ

MAURITANIA

MU

МАВРИКИЙ

MAURITIUS

MX

МЕКСИКА

MEXICO

MC

МОНАКО

MONACO

MN

МОНГОЛИЯ

MONGOLIA

MD

МОЛДОВА, РЕСПУБЛИКА

MOLDOVA, REPUBLIC OF

ME

ЧЕРНОГОРИЯ

MONTENEGRO, REPUBLIC OF

MS

МОНТСЕРРАТ

MONTSERRAT

MA

МАРОККО

MOROCCO

MZ

МОЗАМБИК

MOZAMBIQUE

OM

ОМАН

OMAN

NA

НАМИБИЯ

NAMIBIA

NR

НАУРУ

NAURU

NP

НЕПАЛ

NEPAL

NL

НИДЕРЛАНДЫ

NETHERLANDS

CW

КЮРАСАО

CURACAO

AW

АРУБА

ARUBA

SX

СЕН-МАРТЕН (нидерландская часть)

SINT MAARTEN (DUTCH PART)

BQ

БОНЭЙР, СИНТ-ЭСТАТИУС И САБА

BONAIRE, SAINT EUSTATIUS AND SABA

NC

НОВАЯ КАЛЕДОНИЯ

NEW CALEDONIA

VU

ВАНУАТУ

VANUATU

NZ

НОВАЯ ЗЕЛАНДИЯ

NEW ZEALAND

NI

НИКАРАГУА

NICARAGUA

NE

НИГЕР

NIGER

NG

НИГЕРИЯ

NIGERIA

NU

НИУЭ

NIUE

NF

ОСТРОВ НОРФОЛК

NORFOLK ISLAND

NO

НОРВЕГИЯ

NORWAY

MP

СЕВЕРНЫЕ МАРИАНСКИЕ ОСТРОВА

NORTHERN MARIANA ISLANDS

UM

МАЛЫЕ ТИХООКЕАНСКИЕ ОТДАЛЕННЫЕ ОСТРОВА СОЕДИНЕННЫХ ШТАТОВ

UNITED STATES MINOR OUTLYING ISLANDS

FM

МИКРОНЕЗИЯ, ФЕДЕРАТИВНЫЕ ШТАТЫ

MICRONESIA (FEDERATED STATES OF)

MH

МАРШАЛЛОВЫ ОСТРОВА

MARSHALL ISLANDS

PW

ПАЛАУ

PALAU

PK

ПАКИСТАН

PAKISTAN

PA

ПАНАМА

PANAMA

PG

ПАПУА-НОВАЯ ГВИНЕЯ

PAPUA NEW GUINEA

PY

ПАРАГВАЙ

PARAGUAY

PE

ПЕРУ

PERU

PH

ФИЛИППИНЫ

PHILIPPINES

PN

ПИТКЕРН

PITCAIRN

PL

ПОЛЬША

POLAND

PT

ПОРТУГАЛИЯ

PORTUGAL

GW

ГВИНЕЯ-БИСАУ

GUINEA-BISSAU

TL

ТИМОР-ЛЕСТЕ

TIMOR-LESTE

PR

ПУЭРТО-РИКО

PUERTO RICO

QA

КАТАР

QATAR

RE

РЕЮНЬОН

REUNION

RO

РУМЫНИЯ

ROMANIA

RU

РОССИЯ

RUSSIAN FEDERATION

RW

РУАНДА

RWANDA

BL

СЕН-БАРТЕЛЕМИ

SAINT-BARTHELEMY

SH

СВЯТАЯ ЕЛЕНА

SAINT HELENA

KN

СЕНТ-КИТС И НЕВИС

SAINT KITTS AND NEVIS

AI

АНГИЛЬЯ

ANGUILLA

LC

СЕНТ-ЛЮСИЯ

SAINT LUCIA

MF

СЕН-МАРТЕН

SINT MAARTEN

PM

СЕНТ-ПЬЕР И МИКЕЛОН

SAINT PIERRE AND MIQUELON

VC

СЕНТ-ВИНСЕНТ И ГРЕНАДИНЫ

SAINT VINCENT AND THE GRENADINES

SM

САН-МАРИНО

SAN MARINO

ST

САН-ТОМЕ И ПРИНСИПИ

SAO TOME AND PRINCIPE

SA

САУДОВСКАЯ АРАВИЯ

SAUDI ARABIA

SN

СЕНЕГАЛ

SENEGAL

RS

СЕРБИЯ

SERBIA, REPUBLIC OF

SC

СЕЙШЕЛЫ

SEYCHELLES

SL

СЬЕРРА-ЛЕОНЕ

SIERRA LEONE

SG

СИНГАПУР

SINGAPORE

SK

СЛОВАКИЯ

SLOVAKIA

VN

ВЬЕТНАМ

VIET NAM

SI

СЛОВЕНИЯ

SLOVENIA

SO

СОМАЛИ

SOMALIA

ZA

ЮЖНАЯ АФРИКА

SOUTH AFRICA

ZW

ЗИМБАБВЕ

ZIMBABWE

ES

ИСПАНИЯ

SPAIN

EH

ЗАПАДНАЯ САХАРА

WESTERN SAHARA

SD

СУДАН

SUDAN

SR

СУРИНАМ

SURINAME

SJ

ШПИЦБЕРГЕН И ЯН МАЙЕН

SVALBARD AND JAN MAYEN

SZ

СВАЗИЛЕНД

SWAZILAND

SE

ШВЕЦИЯ

SWEDEN

CH

ШВЕЙЦАРИЯ

SWITZERLAND

SY

СИРИЙСКАЯ АРАБСКАЯ РЕСПУБЛИКА

SYRIAN ARAB REPUBLIC

TJ

ТАДЖИКИСТАН

TAJIKISTAN

TH

ТАИЛАНД

THAILAND

TG

ТОГО

TOGO

TK

ТОКЕЛАУ

TOKELAU

TO

ТОНГА

TONGA

TT

ТРИНИДАД И ТОБАГО

TRINIDAD AND TOBAGO

AE

ОБЪЕДИНЕННЫЕ АРАБСКИЕ ЭМИРАТЫ

UNITED ARAB EMIRATES

TN

ТУНИС

TUNISIA

TR

ТУРЦИЯ

TURKEY

TM

ТУРКМЕНИЯ

TURKMENISTAN

TC

ОСТРОВА ТЕРКС И КАЙКОС

TURKS AND CAICOS ISLANDS

TV

ТУВАЛУ

TUVALU

UG

УГАНДА

UGANDA

UA

УКРАИНА

UKRAINE

MK

РЕСПУБЛИКА МАКЕДОНИЯ

MACEDONIA, THE FORMER YUGOSLAV REPUBL. OF

EG

ЕГИПЕТ

EGYPT

GB

СОЕДИНЕННОЕ КОРОЛЕВСТВО

UNITED KINGDOM

GG

ГЕРНСИ

GUERNSEY, C.I.

JE

ДЖЭРСИ

JERSEY, C.I.

IM

ОСТРОВ МЭН

ISLE OF MAN

TZ

ТАНЗАНИЯ, ОБЪЕДИНЕННАЯ РЕСПУБЛИКА

TANZANIA, UNITED REPUBLIC OF

US

СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ

UNITED STATES

VI

ВИРГИНСКИЕ ОСТРОВА, США

VIRGIN ISLANDS, U.S.

BF

БУРКИНА-ФАСО

BURKINA FASO

UY

УРУГВАЙ

URUGUAY

UZ

УЗБЕКИСТАН

UZBEKISTAN

VE

ВЕНЕСУЭЛА

VENEZUELA

WF

УОЛЛИС И ФУТУНА

WALLIS AND FUTUNA

WS

САМОА

SAMOA

YE

ЙЕМЕН

YEMEN

ZM

ЗАМБИЯ

ZAMBIA

AB

РЕСПУБЛИКА АБХАЗИЯ

REPUBLIC OF ABKHAZIA

OS

РЕСПУБЛИКА ЮЖНАЯ ОСЕТИЯ

REPUBLIC OF SOUTH OSSETIA

Learn More